Última atualização: 13/08/2025

Política de Privacidade – Nordmann

A Nordmann Moda e Acessórios Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Rua Augusta, 2690 - Cerqueira Cesar - São Paulo/SP, inscrita no CNPJ nº 59.244.937/0001-55, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança dos seus dados. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos dados dos Usuários (“você”) em nosso site nordmannco.com.br e demais ambientes digitais que operamos (“Loja”).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

Em caso de dúvidas sobre o uso de dados pessoais, fale com a gente: [email protected].

Esta Política não se aplica a sites ou serviços de terceiros acessados por links a partir da Loja. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de compartilhar dados.

Se você nos enviar dados pessoais de terceiros, você declara ter autorização para isso e assume a responsabilidade por obter os consentimentos necessários.

1) Definições

• Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, IP).

• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.

• Tratamento: toda operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).

• Leis de Proteção de Dados: Lei nº 13.709/18 (LGPD) e normas correlatas.

A Loja não é destinada a menores de 18 anos. Pedimos que não forneçam dados pessoais.

2) Como usamos seus Dados Pessoais

Utilizamos dados para gerenciar seu relacionamento com a Nordmann e melhorar sua experiência:

• Viabilizar compras, pagamentos e entrega de produtos/serviços.

• Confirmar, corrigir ou atualizar informações cadastrais.

• Enviar informações e ofertas que possam ser do seu interesse (inclusive marketing, quando aplicável).

• Personalizar a experiência de navegação e as comunicações.

• Entrar em contato por e-mail, telefone, SMS, WhatsApp ou outros meios dentro da lei.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias, ordens de autoridades e decisões judiciais.

• Prevenir fraudes, proteger direitos, privacidade e segurança nossos e de terceiros, aplicar termos e políticas, e exercer direitos em processos administrativos/judiciais.

Base legal: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, e/ou consentimento, conforme o caso.

3) Você não é obrigado a nos fornecer dados

Sem alguns dados, não conseguiremos concluir sua compra, prestar suporte ou liberar recursos específicos da Loja.

4) Dados que coletamos

• Contato/Cadastro: nome, sobrenome, e-mail, telefone, endereço, cidade/Estado, dados de entrega e faturamento.

• Informações que você envia: mensagens em formulários (dúvidas, trocas/devoluções, elogios, etc.).

• Navegação: IP, tipo de dispositivo/navegador, sistema operacional, resolução de tela, páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso, geolocalização aproximada, preferências e interações (inclusive anúncios).

• Dados anônimos/agregados: estatísticas de uso da Loja, pesquisas anônimas.

• Cookies e tecnologias similares: ver item 7.

Não coletamos dados pessoais sensíveis na operação da Loja.

5) Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

• Parceiros e fornecedores que nos auxiliam na operação (meios de pagamento, antifraude, logística, hospedagem, atendimento, marketing/ads, TI).

• Plataformas de venda e integrações estritamente necessárias para processar sua compra e entrega.

• Autoridades e terceiros, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos.

• Em casos de reorganização societária (fusão, aquisição etc.), sempre respeitando a legislação.

Esses terceiros podem estar no Brasil ou no exterior. Adotamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, quando aplicável.

6) Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia, controles de acesso, monitoramento etc.). Nenhum sistema é 100% seguro; se você suspeitar de comprometimento, avise imediatamente: [email protected]

7) Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies, pixels e identificadores para:

• Fazer a Loja funcionar corretamente.

• Entender como você usa a Loja.

• Personalizar conteúdo e publicidade (quando aplicável).

• Medir a eficácia de campanhas.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, etc.). Se optar por bloqueá-los, partes da Loja podem não funcionar como esperado.

Algumas plataformas de anúncios (ex.: Google, Meta) oferecem páginas para gerenciar preferências de anúncios. Verifique as opções diretamente nesses serviços.

8) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos dados.

• Correção de dados incompletos/inexatos/desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos.

• Portabilidade, quando aplicável.

• Eliminação de dados tratados com consentimento.

• Informações sobre compartilhamentos.

• Revogação do consentimento e informações sobre as consequências da negativa.

Podemos solicitar comprovação de identidade para atender com segurança. Em alguns casos, por obrigações legais, não será possível atender imediatamente determinados pedidos.

Para exercer direitos, contate: [email protected]

9) Links externos e redes sociais

A Loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Cada site possui suas próprias políticas — não somos responsáveis por práticas de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas antes de compartilhar dados.

10) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Publicaremos a versão revisada na Loja com a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos dados de contato que tivermos cadastrados.

O uso da Loja após a atualização significa que você concorda com a versão vigente. Se não concordar, interrompa o uso da Loja.

11) Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas ou para exercer seus direitos, contate nosso encarregado:

• Nome: Elton Martins

• E-mail: [email protected]

Aviso importante: este texto é orientado pela LGPD, mas não substitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão pelo seu jurídico/contabilidade antes da publicação.